Ciawi | Jurnal Inspirasi
Sistem pembayaran secara online akan diterapkan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pengelolaan Sampah Wilayah III kepada para pelanggan. Hal itu dikatakan Kepala UPT Pengelolaan Sampah Wilayah III, Rudi Andryanto di kantornya di komplek pemerintahan Kecamatan Ciawi.
Rudi mengatakan, pembayaran sistem online akan diterapkan kepada para pelanggan seperti, hotel, restauran, rumah sakit dan perumahan yang masuk kategori berkelas. Menurutnya, saat ini aplikasi untuk pembayaran pelanggan sampah di wilayahnya, sedang tahap proses penyempurnaan. Dimana, tim dari IT masih terus melakukan terobosan agar didalam aplikasi tersebut bukan hanya untuk melakukan transaksi pembayaran saja.
Di aplikasi tersebut, lanjut Rudi, ada juga call center, kritik dan saran serta pemberitahuan kepada para pelanggan bila belum melakukan pembayaran saat sudah jatuh tempo. “Lampu di aplikasi itu akan berkedip kalau ada pelanggan yang belum bayar di jatuh tempo. Pembayaran bisa dilakukan di Alfamart, Indomaret dan Bank,” ungkapnya kepada wartawan.
Rencananya, pembayaran melalui sistem online ditargetkan baru akan diterapkan di tahun 2022 mendatang. Alasannya, karena masih banyak beberapa sistem yang belum ada, termasuk melakukan sosialisasi kepada para pelanggan. “Walau nantinya sudah sistem online, kami juga masih membuka pembayaran secara manual,” papar Rudi.
Rudi mengaku sudah melaporkan kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Bogor, terkait inovasi yang sudah dirancangnya untuk memberikan kemudahan kepada para pelanggan saat pembayaran. “Dan Kepala DLH merespon baik dan mendukung inovasi yang kami buat ini,” akunya.
Tujuan dari pembayaran secara online, Rudi menegaskan bagian dari pelayanan secara cepat kepada masyarakat terutama para pelanggan. Selain itu juga, untuk mencegah terjadinya kebocoran retribusi sampah. “Jadi bukan hanya pelayanan dalam pengangkutan sampah saja yang gerak cepat (Gercep), kami juga memberikan kemudahan untuk pembayaran,” imbuhnya.
Rudi menambahkan, di masa kepemimpinan nya di UPT Pengelolaan Sampah Wilayah III ini, ingin melakukan terobosan yang bisa memberikan manfaat kepada masyarakat. “Kami juga mendukung program Bupati dan Wakil Bupati Bogor dengan slogan Gercepnya. Makanya rencana kami semua armada pengangkut sampah akan di brending dengan tulisan Gercep,” tukasnya.
** Dede Suhendar
