Bogor – Witel Priangan Barat berkolaborasi dengan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bogor dalam kegiatan Kopdar Jubir Digital dan PPID Pemerintah Kota Bogor yang diselenggarakan pada Senin (12/10) di Balai Kota Bogor, Ruang Paseban Sri Baduga. Mengusung tema “Penguatan Peran PPID & Jubir Digital dalam Menjalankan Fungsi Kehumasan Perangkat Daerah di Era Transformasi Digital”, kegiatan ini menjadi wadah untuk memperkuat kompetensi komunikasi publik sekaligus mendorong pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung pelayanan pemerintah yang semakin adaptif.
Kegiatan ini dihadiri oleh Wakil Wali Kota Bogor, Bapak Jenal Mutaqin, S.H., Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bogor, Ibu Ana Ismawati, S.IP., M.Si., Administrasi Umum Setda Kota Bogor, Ibu Iceu Pujiati, S.H., M.M., serta General Manager Witel Priangan Barat, Ferry Zuljanna, S.T., M.M., beserta jajaran Telkom. Turut hadir narasumber Willy Bachtiar, S.Sos., M.Si. dari IPB University dan Agung Rizqie Adhi selaku VP Government & Energy Services PT Infomedia Nusantara. Kegiatan ini diselenggarakan untuk para Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dan Juru Bicara (Jubir) Digital dengan total sekitar 170 peserta dari berbagai perangkat daerah di Kota Bogor. Kegiatan ini menjadi ruang kolaborasi, diskusi, dan berbagi praktik terbaik dalam pengelolaan informasi serta komunikasi publik di era digital.
Dalam sambutannya, Ferry menyampaikan apresiasi kepada Diskominfo Kota Bogor atas kepercayaan dan kolaborasi bersama Telkom Indonesia. Ia menekankan bahwa PPID dan Jubir Digital memiliki peran strategis sebagai garda terdepan pemerintah dalam menyampaikan informasi yang cepat, akurat, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat. Keduanya tidak hanya berperan sebagai pengelola informasi, tetapi juga sebagai pengelola kepercayaan publik. Oleh karena itu, pemanfaatan teknologi digital menjadi kebutuhan penting untuk mendukung komunikasi pemerintah yang semakin efektif dan responsif.
Sebagai perusahaan yang terus bertransformasi menjadi digital telco, Telkom berkomitmen menjadikan teknologi sebagai enabler dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan komunikasi pemerintah. Dukungan tersebut diwujudkan melalui berbagai solusi dan kapabilitas digital, mulai dari konektivitas, digitalisasi layanan, pengelolaan data, hingga pemanfaatan platform digital untuk mendukung komunikasi publik.
Lebih lanjut, Ferry menyampaikan harapan agar kolaborasi antara Telkom dan Pemerintah Kota Bogor dapat terus diperkuat, khususnya dalam digitalisasi layanan PPID, pengelolaan kanal komunikasi masyarakat melalui Customer Relationship Management (CRM), monitoring isu publik, serta pemanfaatan teknologi berbasis data untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sinergi antara pemerintah dan pelaku teknologi diharapkan mampu mendorong tata kelola pemerintahan yang semakin terbuka, responsif, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Witel Priangan Barat menegaskan komitmennya untuk terus membuka ruang kolaborasi dan menjadi mitra strategis Pemerintah Kota Bogor dalam menghadirkan inovasi digital yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Semangat One Telkom yang diwujudkan melalui nilai Service Excellence menjadi landasan dalam menghadirkan solusi dan layanan terbaik untuk mendukung transformasi digital serta peningkatan kualitas pelayanan publik.
